万一異なる商品や破損がありました場合には、
恐れ入りますが
到着後7日以内にメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業日に確認し、当社より交換、または返品の手続きにつきましてご案内させて頂きます。
※商品到着後7日以上経過しました商品に関しましては、交換などの対応ができかねますので、
恐れ入りますがご確認をお願い申し上げます。
※1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換は
一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
●不良品、当店の不手際による不良商品の交換返品
【返品】 商品をご返送頂き（配送料当店負担 ） → 当店で確認後 → ご返金
【交換】 商品を当店より新たにお送りし、不良品を当店宛にご返送頂きます（配送料当店負担）
●イメージ違いなどお客様都合の場合※「完全未使用品」の返品のみ受け付けます。
【返品】
商品お届けした状態でご返送頂き（ 配送料お客様負担 ）
→当店で商品の状態を確認後→ご返金（手数料お客様負担）
※返金時に発生する手数料等はすべてお客様負担となります。
※お送りしている状態と異なる場合は、返品をお受けできない場合がございます。
【交換】 一切行っておりません。返品後、お手数ですが再度のご注文をお願いいたします。
※恐れ入りますが上記どちらの場合も、当店に商品到着後の返金となります。
下記のような商品の返品交換はお受けできません。
- ・コミックマーケットなどイベントでの現地販売商品
- ・使用済みの商品
- ・タグや化粧箱等梱包資材が破損している商品
- ・お客様による破損、汚損がある商品
- ・SALE商品（初期不良を除く）※SALE商品に封入されている保証書等の保証期間につきましても適用されません。
