システム上不可となります。
現在の注文後をキャンセル後の再注文となりますので、その旨を
お問い合わせフォームご連絡ください。
キャンセルご確認後、改めて最初からご注文をお願いいたします。（その際商品の確保などは出来かねます）
※キャンセル処理時のご返金に伴う手数料は
全てお客様負担となります。
※発送作業に入った
商品の変更は出来ません。
発送作業以降の注文内容変更ご希望の場合、商品お受け取りの後、
お客様都合での返品手続きをお願い致します。
予約商品：「ご予約商品、発送日のご案内メール」以降は受注内容の変更が出来かねます。
在庫あり商品：ご注文を営業日に確認後すぐに出荷手配に入りますので、基本は受注内容の変更が出来かねます。
当店では、ご注文を完了いただきました時点で「決済完了」とさせていただいております。
当店では、ご注文を完了いただきました時点で「決済完了」とさせていただいております。
ご返金がある場合のお客様へのご返金タイミングは、カード会社のスケジュールなどによって変動いたします。
また、ご注文日とキャンセル日にずれがある場合、カード会社の締め日によっては一旦ご請求がされてしまう可能性があります。
当店よりキャンセルのご連絡メールをお送りしました時点で、
間違いなくクレジットカード決済のキャンセル処理は行われております。
具体的な返金日や返金方法はお客様ご自身よりカード会社へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
コンビニ決済をお選びいただいた際のお支払い期日は、ご注文日翌日より５日後の23：59までとなります。
例1：1月1日のご注文 → 1月6日23：59 期限
例2：1月5日のご注文 → 1月10日23：59 期限
※決済システムの仕様上、お支払期日の延長は出来ません。
※お支払期限につきましてはご注文後のメールにてご確認くださいませ。
お支払い時の受領書が完了の印となります。
コンビニ決済は
お支払い完了のメールはございませんので予めご了承ください。
※ご確認が必要な場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文後の配送先変更は受け付けております。
発送作業、発送完了メール送付後の変更は受付しかねますので予めご了承ください。
マイページよりご注文状況をご確認いただけます。
※非会員様はご確認が出来ません。
確認が必要な場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
【ご注文状態ステータス一覧】
- 入金待ち → コンビニ決済をご選択、ご注文完了
- 入金完了 → コンビニ決済をご選択、入金完了
- 配送準備中 → 弊社で発送の準備を行っている状態
（クレジットカード、Paidy決済でご注文頂いたお客様は、ご注文完了時点でこの表示になります）
- 配送完了 → 弊社より発送が完了した状態
- 注文キャンセル → ご注文のキャンセルが正常に完了した状態
