2024/07/05《重要》メール受信設定、クレジットカードでのお支払いにつきまして

【フリーメール、携帯メールアドレスをご利用のお客様へ】

当店では会員登録時、商品ご注文時、予約商品の発送日のご連絡、ご注文商品発送時、及びお問い合わせへの返信の際に、 メールアドレス「●●●＠eg-tops.com」より、お客様にメールを送信させていただいております。

メールで指定受信設定（ドメイン、受信拒否設定）がある場合、当ショップからのご連絡メールが届かない場合がございます。
お手数ですが、「＠eg-tops.com」のドメイン設定にご協力をよろしくお願い申し上げます。
その他、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。
メールが届いていない場合には迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。

※上記フォルダにもメールが無い場合は「＠eg-tops.com」のドメイン設定完了後に、メールが届いていない旨をお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。各種メール内容を再送させていただきます。



【クレジットカードでの不正利用防止策につきまして】

近年、クレジットカードの不正利用被害が全国的に多発している状況を受け、 当店ではお客様に安全かつ安心してお買い物を楽しんでいただくため、不正利用防止に向けた対策を強化しております。
この対策に伴い、下記のご注文につきましては、誠に恐縮ながらカード決済を一旦キャンセルさせていただき、コンビニ決済またはPaidy決済へのご変更をお願いする場合がございます。


1. 不正利用の可能性が当店のシステムにより検知されたご注文
当店のシステム上検知されたご注文につきましては、お客様のカード情報保護と被害拡大防止のため決済をキャンセルし、他の決済方法へのご変更をお願いいたします。

2. 本人認証サービス（3Dセキュア2.0）未登録の場合
カードご使用時は、本人認証サービス**「3Dセキュア2.0」へのご登録**が必須となります。ご登録がない場合は、決済方法のご変更をお願いする場合がございます。

3. ご注文者様情報が不明確な場合など
転送サービスをご利用の場合や、発送先が明らかに一般住宅ではない事業所、宿泊施設などの場合も、トラブル防止の観点から決済方法の変更をお願いする場合がございます。


安全な取引環境維持のため、何卒上記対応へのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。